Services aux locataires

Northwest AIDE

La priorité absolue de Northwest est d’offrir à nos locataires et à leurs patients une expérience exceptionnelle dans nos bâtiments. Northwest CARE est un engagement envers nos locataires à fournir constamment des espaces sûrs, propres et fonctionnels qui permettent à nos locataires de se concentrer sur ce qu’ils font le mieux : fournir des soins exceptionnels à leurs patients.

Doctor and patient shaking hands
Pourquoi le Northwest

Nous avons développé Northwest CARE, un programme complet de formation à la gestion et une garantie de service, pour nous assurer que nos locataires et leurs patients sont accueillis chaque jour dans un environnement positif, stimulant et digne.

Locataire actuel, à la recherche d'un soutien?

Les soins en action

Les quatre piliers de Northwest AIDE

Les principes directeurs de Northwest AIDE guident notre approche de la gestion immobilière, en donnant la priorité à des réponses rapides aux demandes de gestion du bâtiment, en maintenant une communication ouverte et rationalisée, et en centrant l’expérience du patient sur l’ensemble du bâtiment.

  • Agréable
  • Informé
  • Démonstratif
  • Empathique
LA DIFFÉRENCE DES AIDE

Nous plaçons la barre plus haut en mettant en place des services et des équipements spécialisés qui soutiennent et renforcent l’engagement d’AIDE Northwest.

  • Personnel du bâtiment sur place

    Personnel de chantier en uniforme et dévoué sur place
  • Heures d'ouverture prolongées

    Extension des heures d'ouverture des bâtiments
  • Programmes de développement durable

    Programmes et initiatives en matière de développement durable
  • Dispositif d'accessibilité

    Caractéristiques progressives de l'AODA/accessibilité
  • Enlèvement des déchets médicaux

    Services d'enlèvement des déchets médicaux
  • Services de conciergerie

    Services de conciergerie améliorés
  • Surveillance de la sécurité 24 heures sur 24, 7 jours sur 7

    Surveillance de la sécurité 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
  • Formation DE&I

    Formation du personnel d'encadrement à la DE&I
  • Bâtiment Capital

    Plans d'amélioration des bâtiments
  • Espaces communs

    Des espaces communs accueillants et bien conçus
  • Portail des locataires

    Portail de services aux locataires en ligne
    Le portail de services aux locataires Northwest AIDE, alimenté par Building Engines, permet aux locataires de soumettre des demandes de travaux en ligne à partir d'un ordinateur ou d'un appareil mobile. Les ordres de travail sont automatiquement assignés au membre de l'équipe approprié, garantissant une réponse rapide et efficace de la part de la gestion immobilière. Les locataires peuvent facilement suivre l'état de leurs demandes, soumettre des mises à jour en temps réel et fournir des commentaires instantanés sur les services fournis et gérer vos services rapidement et efficacement à partir de votre ordinateur.Connexion du locataire
  • Expérience du patient

    Priorité à l'expérience du patient
    Nos bâtiments sont conçus en tenant compte de l'expérience des patients, en privilégiant la commodité, le confort et l'accessibilité. Nos immeubles sont situés au cœur des communautés qu'ils desservent et à proximité des hôpitaux. Les cabinets médicaux sont judicieusement installés à côté des cliniques, des laboratoires, des centres d'imagerie diagnostique et des fournisseurs de services pharmaceutiques, afin que les patients puissent accéder aux services dont ils ont besoin en un seul endroit pratique.
Expérience des patients

Nous pensons que si nous pouvons faire quelque chose pour réduire le stress ou l'inconfort liés à l'accès aux services de santé, nous avons réussi à servir nos locataires et l'ensemble de la communauté.

Parler à un gestionnaire de location

Nous contacter

Notre gestionnaire de bâtiment et notre gestionnaire immobilier nous consultent régulièrement pour s’assurer que nous sommes satisfaits.

Lisa DobsonChef de cliniqueéquipe de santé familiale de two rivers
Partenaires de confiance

Nous comprenons que les soins holistiques aux patients impliquent une gamme de services et d’outils. Pour aider nos locataires à fournir des soins de la plus haute qualité, nous tirons parti de notre vaste réseau de relations avec des prestataires de services et des vendeurs qui s’adressent au secteur de la santé.

Services professionnels et réseaux

  • Logo of Cherry Health
  • Logo of OMGMA
  • Logo of Association of Family Health Teams of Ontario
  • Logo of MD Financial Management
  • Logo of Canada Organic
  • Logo of Canadian Women in Medicine
  • Logo of Health Force Ontario

Aménagement et mobilier de bureau

  • Logo of Organica Studio
  • Logo of AME Equipment
  • Logo of POI
  • Logo of Steelcase

Fournitures et EPI

  • Logo of Stevens
  • Logo of Surgo Surgical Supply
  • Logo of Cryogen
  • Logo of Stericycle
  • Logo of Accuro Electronic Medical Records
  • Logo of ECS Cares